Top.Mail.Ru
8 (800) 201 13-58 Личный кабинет

Успешный ЛОР

Записаться на обучение
Форма обучения
Видео
Для кого создан курс
Высшее образование:
#Оториноларингология
После курса
  • Узнаете, как создавать партнёрские отношения с клиентом
  • Научитесь считать и планировать свои результаты
  • Узнаете убеждения врачей и ожидания пациентов
  • Узнаете, как увеличить поток пациентов
Программа курса
Неделя 1. ПРЕДОБУЧЕНИЕ. КАК ВРАЧУ НАЧАТЬ ИДТИ В НОВОЕ, СОЗДАВАТЬ ПАРТНЕРСКИЕ ОТНОШЕНИЯХЯ С ПАЦИЕНТАМИ. СТУКТУРА РЕЗУЛЬТАТИВНОЙ КОММУНИКАЦИИ ВРАЧ-ПАЦИЕНТ
  • Почему одни ЛОР врачи имеют загруженное расписание, свой благодарный поток пациентов, который их рекомендует и,их репутация и доход растет, а другие работают в нескольких клиниках, выгорают и недовольны своим заработком
  • Почему врачам так сложно меняться. Когнитивные искажения
  • Как начать идти в новое и менять свою жизнь врача
  • Эмпатия и понимание пациента -начало консультации -знакомство -активное слушание -создание пространства диалога
  • План приема как инструмент результативной коммуникации Особенности знакомства с пациентами у отоларингологов
  • Сбор анамнеза связь запроса пациента с качеством жизни, демонстрация эмпатии, активное слушание, формулирование открытых вопросов
    • Неделя 2 СОЗДАВАТЬ ПАРТНЕРСКИЕ ОТНОШЕНИЯХЯ С ПАЦИЕНТАМИ. СТУКТУРА РЕЗУЛЬТАТИВНОЙ КОММУНИКАЦИИ ВРАЧ-ПАЦИЕНТ
  • Деликатный осмотр
  • Постановка диагноза и назначение обследования и лечения -разъяснение и планирование (важно убедиться, что пациент вас понял)
  • Обсуждение стоимости назначений
  • Завершение консультации, подведение итогов, составление дальнейших планов, маршрутизация. Помочь пациенту "здесь и сейчас"
  • Разговор с пациентом про отзывы. Как и на каких этапах собирать отзывы от пациентов и создавать целевой поток на своё имя
  • Как устроены конфликты. Что важно понимать про конфликты,чтобы научиться ими управлять
    • НЕДЕЛЯ: 3 КАК РАСТИТЬ СВОЮ БАЗУ КАКИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ВАЖНО СОЗДАВАТЬ В КОНЦЕ КАЖДОГО ПРИЕМА
  • Учимся считать и планировать свои результаты
  • Создаем свою медицинскую технологию
  • Какие изменения произойдут в результатах Вашей работы с пациентами, после внедрения в практику работы с аналитикой
    • НЕДЕЛЯ 4. УБЕЖДЕНИЯ ВРАЧЕЙ И ОЖИДАНИЯ ПАЦИЕНТОВ
  • Что ожидают пациенты от визита к Вам
  • Мысли, чувства, действия, которые приводят или, не приводят к созданию договоренностей с пациентами о необходимом и достаточном
  • Давайте разберемся со своими убеждениями. Как то, во что я верю, влияет на то, что я делаю
  • Врачи и деньги
  • ПРОнавязывание
    • НЕДЕЛЯ 5. КАК УВЕЛИЧИТЬ ПАЦИЕНТОПОТОК
  • Что делать, чтобы максимальное количество пациентов выбрали Вас своим врачом
  • Подведение итогов. Путь пациента отоларинголога
    • БОНУСНЫЕ УРОКИ
  • Работа в государственной или частной клинике, плюсы и минусы
  • Как врачу переехать в город мечты -важные аспекты
    • Открыть программу полностью
    Преподаватели и менторы курса
    Доник Марина
    Доник Марина
    Спикер
    • Врач-оториноларинголог
    • Эксперт и тренер по коммуникациям
    • Организатор здравоохранения
    • Опыт работы в медицине более 20 лет
    • Открывала с 0 и управляла клиниками в Ульяновске и Москве
    Харита Маркевич
    Харита Маркевич
    Спикер
    • Клинический психолог
    • Коуч тренер по коммуникации для врачей и руководителей клиник
    • Более 19 лет практики управления частными многопрофильными клиниками
    • Экс Директор по развитию сети клиник «Медикал Он Групп»
    • Успешный опыт поддержки врачей всех специализаций в развитии потока пациентов на Свое ИМЯ
    • Коммерческий директор сети «Клиника Уха и Носа»
    • Курирует службу  качества работы с операционными пациентами
    Отзывы участников
    Добавить отзыв
    Тарифы
    Тариф «Авторский»
    29 900

    Что входит в стоимость:

    • Доступ к курсу
    • Бот с обратной связью
    Связаться с менеджером
    Записаться на обучение или получить бесплатную консультацию