Top.Mail.Ru
8 (800) 201 13-58 Личный кабинет

Абонемент на годовое обучение сотрудников стоматологических клиник

Записаться на обучение
Форма обучения
Онлайн
Для кого создан курс
Высшее образование:
#Организация здравоохранения и общественное здоровье
#Для врачей всех специальностей (учеников ВУЗов, ординаторов)
#Администраторы
#Руководители
#Управляющие
#Директор клиники
#Координаторы лечения
#Кураторы стоматологии
После курса
  • Улучшение сервиса, репутации клиники, повышение качества работы персонала в течение целого года
  • Увеличение прибыли клиники: сотрудники по итогам обучения показывают лучшие финансовые результаты
  • При условии карьерного роста внутри клиники, сотрудник получает пошаговый алгоритм работы в новой должности
  • При приеме в штат нового сотрудника, вы не переживаете за его обучение
  • Места на курсах для ваших сотрудников всегда заранее забронированы персональным менеджером. За вами будет закреплен персональный менеджер, который своевременно будет информировать о начале каждого курса и регистрировать ваших сотрудников
  • Все сотрудники своевременно получают самые новые и эффективные инструменты для работы с современными пациентами
  • Руководитель может учувствовать в прохождении всех курсов совместно со своими сотрудниками. За счёт этого качественно осуществлять контроль за выполнением стандартов на разных уровнях взаимодействия с пациентами. А также, для руководителя предусмотрены профильные тренинги, направленные на эффективное управление клиникой
  • Каждый курс в течение года повторяется 2-3 раза, при этом в каждый новый поток добавляются актуальные изменения. Все программы адаптируются под современные реалии медицинского бизнеса
Программа курса
Для администраторов “Пациентоориентированность”
  • Идеальный ресепшн
  • Технология отработки входящих и исходящих звонков
  • Правила «золотой переписки» с пациентами
  • Возражения – ключ к увеличению прибыли клиники
  • Конфликтология в медицине и работа с особенными пациентами
  • Заряд на эффективную работу, профилактика эмоционального выгорания
    • Интенсив для операторов колл-центра “Диалог на миллион”
  • Пациентоориентированность
  • Продажи по телефону/переписке
  • Работа с возражениями и конфликтами + эмоциональное выгорание
    • Для кураторов стоматологий «ПРОДАЖИ ДОРОГИХ ПЛАНОВ ЛЕЧЕНИЯ»
  • Пациентоориентированность
  • Продажи и работа с базой
  • Работа с возражениями и конфликтами
  • Мотивация и профилактика эмоционального выгорания
    • Для врачей и специалистов медицинских клиник «ПРОДАЖИ ЧЕРЕЗ ЗАБОТУ»
  • Пациентоориентированность
  • Продажи медицинских услуг
  • Работа с возражениями и конфликтами + профилактика эмоционального выгорания
    • Курс Старший администратор клиники
    Эффективное управление клиникой
    Открыть программу полностью
    Преподаватели и менторы курса
    Татьяна Турченко
    Спикер
    Татьяна Турченко
    • Востребованный бизнес-тренер и лектор, специализирующийся на развитии коммуникативных навыков, маркетинге и PR в медицинском бизнесе. Преподает в DR. FRIDMAN SCHOOL основатель компании MED Upgrade, передавая свой богатый практический опыт студентам
    • 15 лет практического опыта в медицинском бизнесе: Татьяна прошла путь от администратора до управляющей сети клиник, что позволяет ей понимать специфику отрасли изнутри
    • Управление масштабными командами: Руководила штатом администраторов из 260 человек, успешно мотивируя и развивая сотрудников
    • Успешный опыт открытия клиник и колл-центров с нуля: Обладает экспертными знаниями в организации и запуске медицинского бизнеса
    • Обучение и развитие персонала: Обучила более 3 000 сотрудников по всей стране, помогая им повысить квалификацию и эффективность работы
    • Реализация более 100 проектов: Успешно реализовала множество проектов, направленных на оптимизацию бизнес-процессов и повышение прибыльности медицинских учреждений
    • Практическая направленность обучения: Татьяна знает все нюансы работы сотрудников клиники и разрабатывает программы обучения, максимально адаптированные к реальным потребностям
    • Вдохновляющая подача материала: Энергичная подача, примеры из практики и интерактивные игры вовлекают участников в процесс обучения и делают его интересным и запоминающимся
    • Использование новых и эффективных инструментов: Татьяна следит за новейшими тенденциями в сфере медицинского бизнеса и применяет в своих тренингах самые современные и результативные методики
    Отзывы участников
    Добавить отзыв
    Тарифы
    Тариф «Вип»
    Индивидуально

    Что входит в стоимость:

      Курс для администраторов “Пациентоориентированность”

    • 45 участников от клиники
    • 5 занятий в формате зум-встреч
    • Общение с тренером в режиме реального времени
    • Запись занятий
    • Домашние задания
    • Проверка домашних заданий
    • Аттестация по пройденному материалу
    • Контрольные звонки в клинику для проверки внедрения полученных инструментов в работу
    • Характеристика на каждого сотрудника
    • Поддержка клиники в течение года: прослушка звонков для проверки внедрения полученных инструментов в работу
    • Разбор ошибок и коррективов в работе администраторов в чате

      • Интенсив для операторов колл-центра “Диалог на миллион”

    • 30 участников от клиники
    • 4 занятия в формате зум-встреч
    • Общение с тренером в режиме реального времени
    • Запись занятий

      • Курс для кураторов стоматологий «ПРОДАЖИ ДОРОГИХ ПЛАНОВ ЛЕЧЕНИЯ»

    • 45 участников от клиники
    • 4 занятия в формате зум-встреч
    • Общение с тренером в режиме реального времени
    • Запись занятий
    • Домашние задания

      • Курс для врачей и специалистов медицинских клиник «ПРОДАЖИ ЧЕРЕЗ ЗАБОТУ»

    • 30 участников от клиники
    • 4 занятия в формате зум-встреч
    • Общение с тренером в режиме реального времени
    • Запись занятий
    • Домашние задания

      • Курс Старший администратор клиники

    • 30 участников от клиники
    • 4 занятия в формате зум-встреч
    • Общение с тренером в режиме
    • Запись занятий

      • Курс эффективное управление клиникой

    • 15 участников
    • 6 часов практики
    • Запись занятий
    • Эффективные инструменты управления

    На каждом курсе могут учувствовать до 45* сотрудников от клиники в течение года. На одном потоке по 15 сотрудников от клиники

    ЦЕНА ЗА ГОД

    Связаться с менеджером
    Тариф «Премиум»
    Индивидуально

    Что входит в стоимость:

      Курс для администраторов “Пациентоориентированность”

    • 30 участников от клиники
    • 5 занятий в формате зум-встреч
    • Общение с тренером в режиме реального времени
    • Запись занятий
    • Домашние задания
    • Проверка домашних заданий
    • Аттестация по пройденному материалу

      • Интенсив для операторов колл-центра “Диалог на миллион”

    • 20 участников от клиники
    • 4 занятия в формате зум-встреч
    • Общение с тренером в режиме реального времени
    • Запись занятий

      • Курс для кураторов стоматологий «ПРОДАЖИ ДОРОГИХ ПЛАНОВ ЛЕЧЕНИЯ»

    • 30 участников от клиники
    • 4 занятия в формате зум-встреч
    • Общение с тренером в режиме реального времени
    • Запись занятий
    • Домашние задания

      • Курс для врачей и специалистов медицинских клиник «ПРОДАЖИ ЧЕРЕЗ ЗАБОТУ»

    • 20 участников от клиники
    • 4 занятия в формате зум-встреч
    • Общение с тренером в режиме реального времени
    • Запись занятий
    • Домашние задания

      • Курс Старший администратор клиники

    • 10 участников от клиники
    • 4 занятия в формате зум-встреч
    • Общение с тренером в режиме
    • Запись занятий

      • Курс эффективное управление клиникой

    • 10 участников
    • 6 часов практики
    • Запись занятий
    • Эффективные инструменты управления

    На каждом курсе могут учувствовать до 30* сотрудников от клиники в течение года. На одном потоке по 10 сотрудников от клиники

    ЦЕНА ЗА ГОД

    Связаться с менеджером
    Тариф «Стандарт »
    Индивидуально

    Что входит в стоимость:

      Курс для администраторов “Пациентоориентированность”

    • 15 участников от клиники
    • 5 занятий в формате зум-встреч
    • Общение с тренером в режиме реального времени
    • Запись занятий
    • Домашние задания

      • Интенсив для операторов колл-центра “Диалог на миллион”

    • 10 участников от клиники
    • 4 занятия в формате зум-встреч
    • Общение с тренером в режиме реального времени
    • Запись занятий

      • Курс для кураторов стоматологий «ПРОДАЖИ ДОРОГИХ ПЛАНОВ ЛЕЧЕНИЯ»

    • 15 участников от клиники
    • 4 занятия в формате зум-встреч
    • Общение с тренером в режиме реального времени
    • Запись занятий
    • Домашние задания

      • Курс для врачей и специалистов медицинских клиник «ПРОДАЖИ ЧЕРЕЗ ЗАБОТУ»

    • 10 участников от клиники
    • 4 занятия в формате зум-встреч
    • Общение с тренером в режиме реального времени
    • Запись занятий
    • Домашние задания

    На каждом курсе могут учувствовать до 15* сотрудников от клиники в течение года. На одном потоке по 5 сотрудников от клиники

    ЦЕНА ЗА ГОД

    Связаться с менеджером
    Записаться на обучение или получить бесплатную консультацию